Tietosuojakäytäntö

Vaikka olemme naamiaisasujen asiantuntijoita ja autamme mahtavia asiakkaitamme pukeutumaan mihin tahansa asuun aina yksisarvisista Pokémon-kouluttajiin, on meidän tiedettävä hieman siitä, kuka naamion takana on.

Olemme sitoutuneet käsittelemään henkilötietojasi äärimmäisen luottamuksellisesti, jotta voit luottaa siihen, että henkilötietosi ovat turvallisissa käsissä.

Seuraavassa osiossa käsittelemme sitä, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme sinua koskevia henkilötietoja. Kerromme myös sinun oikeuksistasi, jotta Tietosuojalain ja Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä muiden sovellettavien asetusten ja lakien mukaisuus toteutuu.

Suhtaudumme yksityisyydensuojaasi vakavasti. Seuraavassa osiossa kuvaillaan ehdot, joita noudatetaan aina, kun henkilötietojasi kerätään verkkosivustollamme (mukaan lukien kolmansina osapuolina toimivista sosiaalisista medioista), uutiskirjeistä, tekstiviesteistä, puhelimitse, rekisteröintilomakkeilla, verkkokaupassa tehtävien ostosten yhteydessä sekä muissa yhteyksissä, kuten julkisesti saatavilla olevista tiedoista ja yhteyksistä muihin kolmansiin osapuoliin.

Jos sinulla on kysyttävää tietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä (katso kohta 9).

1: Mitä tietoja keräämme?

Tässä osiossa kerromme, miten Temashop ApS käsittelee henkilötietoja, eli tietoja, joista sinut on mahdollistaa tunnistaa.

Verkkosivustoamme on mahdollista käyttää antamatta henkilötietojaan. Ainoat pakolliset evästeet ovat tekniset evästeet, jotka mahdollistavat verkkosivuston käytön ilman kirjautumista sekä ostoskorisi ja toivelistasi muistamisen. Joillakin sivuston sivuilla sinulta pyydetään tietoja. Tietojen pyytäminen voi liittyä osto- tai palvelutilanteisiin sekä sähköpostitse lähetettävän uutiskirjeen tilaamiseen.

Kerättävät henkilötiedot voivat olla:

Henkilö- ja yhteystietoja: Kyseisiä tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, väestötiedot (esim. syntymäpäivä, ikä, sukupuoli, sijainti), kiinnostuksen kohteet ja suosikkituotteet.

Maksutietoja: Kun teet tilauksen verkkokaupassa, käsittelemme maksu- ja luottokorttitietojasi, jotta tilaus voidaan suorittaa loppuun.

Teknisiä tietoja: Tietoja, kuten IP-osoite, evästetietoja, maantieteellinen sijainti sekä joissakin tapauksissa kirjautumistiedot.

Tietoja vierailijan toimista sivustolla: Verkkosivustolla kulkemasi polku ja sivustolla suorittamasi toiminnot, kuten hakutavat ja se, miten käytät palveluitamme.

Vierailijan luomia tietoja: Tietoja, jotka jaat kanssamme ja jotka rekisteröidään tai julkaistaan ilman erillistä pyyntöä. Kyseessä voi olla esimerkiksi seuraavissa yhteyksissä jakamasi tiedot: puhelut asiakaspalveluumme, kilpailuihin osallistuminen ja uutiskirjeen tilaaminen. Kyseessä voi olla myös muu sisältö, jota jaat meille, kuten arvostelut Trustpilotissa tai tägäykset sosiaalisissa medioissa, kuten tekstit, videot ja valokuvat (jos saamme luvan jakaa ne).

Tietoja kolmansilta osapuolilta: Julkisesti saatavilla olevia tai liikekumppaneilta saatavia tietoja, joita kerätään, jotta tietomme sinusta pysyisivät ajan tasalla.

2: Tietojen keräämisen ja käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojesi laillinen käsittely edellyttää, että tietojen keräämiselle ja käsittelylle on laillinen peruste. Tietojen käsittelylle on oltava peruste, kuten sopimuksen täytäntöönpano tai meitä koskeva laillinen velvoite, tai tilanne, jossa olet suostunut tiettyyn toimintoon, kuten ostoon verkkosivustolla.

Tietojesi käsittelylle on eri tarkoituksia, jotka kuvataan alla:

Henkilötietojen keräämisen ensisijainen tarkoitus on velvollisuutemme sinua kohtaan, kun teet ostoksia Temashopissa. Tietojasi voidaan käyttää tilaustesi käsittelyyn ja toimitukseen, laskutukseen, tarvittaessa asiakaspalvelun tuottamiseen sekä muihin tilaukseen liittyviin velvoitteisiin. Kyseiset toiminnot toteutetaan sopimuksen (eli ostoehtojen) tai laillisen velvoitteen täytäntöönpanoa koskevan laillisen perusteen mukaisesti.

Toinen tietojen käsittelyn tarkoitus on tarjota sinulle räätälöidyn ostokokemuksen avulla oikeita tuotteita ja palveluita. Keräämiämme tietoja käytetään tarjoamaan sinulle tietoja pyytämistäsi tuotteista sekä yleisesti ymmärtämään asiakkaitamme paremmin. Tietoja asiakkaiden demografisista tiedoista, sijainnista, kiinnostuksen kohteista ja verkkosivujen käytöstä käsitellään asiakas- ja markkina-analyysien yhteydessä sekä muissa tilastollisissa tarkoituksissa. Kyseisiä tietoja ei käsitellä henkilöittäin, vaan aina yleiskatsauksena asiakaskuntaamme. Laillinen peruste tietojen käsittelylle on oikeutettu etu.

Voimme käyttää sinua koskevia tietoja toimittaaksemme sinulle markkinointimateriaalia, kuten uutiskirjeitä, postitse, tekstiviestitse tai puhelimitse, ja tiedottaaksemme sinua uusista tuotteista, kampanjoista, tarjouksista sekä tarjoamistamme tuotteista, jotka saattavat kiinnostaa sinua, edellyttäen, että olet antanut meille suostumuksesi tähän. Lisäksi voimme käyttää sinua koskevia tietoja kohdistaaksemme sinulle Internetissä markkinointia, joka perustuu segmentoituun profilointiin, mikäli annat tähän suostumuksesi. Laillinen peruste tietojen käsittelylle on oikeutettu etu tai suostumus.

Voit kieltää henkilötietojesi käytön suoramarkkinointiin milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse: [email protected]

3: Tietoja evästeistä

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita verkkosivustolla, sähköpostiviestinnässä ja kohdistetussa markkinoinnissa. Voit lukea evästekäytännöstämme lisää täältä.

4: Kenelle luovutamme tietojasi

Henkilötietojasi käsitellään luottamuksellisesti, ja tietojasi käyttävät ainoastaan Temashop ja valikoidut kolmannet osapuolet.

Kolmannet osapuolet, jotka auttavat meitä liiketoiminnassa, kuten postituksessa ja asiakaskyselyissä, ovat oikeutettuja käsittelemään henkilötietoja vain meidän puolestamme. Kyseiset osapuolet toimivat henkilötietoassistentteinamme ja ovat sitoutuneet pitämään henkilötietosi luottamuksellisina ja turvassa.

Parempien palveluiden ja markkinoinnin tarjoamiseksi voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, kuten posti- ja rahtiyrityksille, pankeille ja luottolaitoksille, digitaalisille mainospalveluille yms., joiden kanssa teemme yhteistyötä.

Poikkeustapauksissa saattaa olla tarpeen luovuttaa henkilötietoja, jos on tarpeen tunnistaa, ottaa yhteyttä ja saattaa syytteeseen henkilö, joka on laittomasti tunkeutunut sivustolle ja loukannut meidän tai asiakkaidemme oikeuksia.

Jos henkilötietoja luovutetaan kolmansille osapuolille EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin, kyseisellä maalla on oltava sopimus EU:n/ETA:n kanssa riittävästä tietosuojalainsäädännöstä tai vaihtoehtoisesti olemme tehneet suoran sopimuksen kolmannen osapuolen kanssa siitä, että he ovat velvollisia noudattamaan EU:n komission hyväksymiä henkilötietoja ja yksityisyydensuojaa koskevia lausekkeita.

5: Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus pyytää tietoja henkilötietoihisi liittyen, kun olet tunnistautunut ja selvästi ilmoittanut, mitä tietoja haluat saada. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian ja viimeistään kuukauden sisällä pyynnöstäsi. Mikäli emme pysty toteuttamaan pyyntöäsi, kerromme siitä sinulle ja selitämme syyn. Pyyntö on tehtävä kirjallisesti, allekirjoitettava käsin ja lähetettävä postitse osoitteeseemme.

Jos uskot, että tietomme sinusta ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus ottaa meihin yhteyttä ja vaatia tietojesi oikaisua. Korjaamme tai päivitämme tiedot.

Sinulla on myös oikeus saada sinua koskevat tiedot poistettua, tai pyytää, että rajoitamme tietojesi käsittelyä, sekä perua mahdollisesti antamasi suostumukset.

Huomaathan, että suostumuksen poistamisen ja peruuttamisen yhteydessä saattaa olla tarpeen säilyttää tiettyjä henkilötietoja, jotta voimme täyttää lain tai sopimuksen mukaiset velvoitteemme. Meillä saattaa myös olla lupa säilyttää tiettyjä henkilötietoja liiketoimintatarpeidemme täyttämiseksi.

Sinulla on oikeus vastustaa tällaista henkilötietojesi käsittelyä, kuten profilointia, jota suoritamme etujen vertailun ja punnitsemisen perusteella. Määriteltyäsi, mitä henkilötietojen käsittelyä vastustat, meidän on todistettava, että on olemassa etuja, joilla on enemmän painoarvoa. Sinulla on myös oikeus milloin tahansa kieltää henkilötietojesi käyttäminen suoramarkkinointiin.

6: Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Henkilötietosi lajitellaan ja anonymisoidaan, kun ne eivät enää ole tarpeellisia niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin, tai niiden säilyttämistä ei enää vaadita lain tai sopimuksen perusteella.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tämän tietosuojakäytännön kuvaamiin tarkoituksiin tai niin kauan kuin laki tai sopimus edellyttää.

7: Muut tiedot

Temashop ApS ja sen verkkosivustot voivat sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Jos klikkaat kyseisiä linkkejä, sinut saatetaan ohjata muille verkkosivustoille, jotka eivät välttämättä noudata samoja tietosuojakäytäntöjä kuin tässä tietosuojaselosteessa mainitaan.

Tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää Temashopin toimesta. Jos tietosuojakäytäntöön tulee merkittäviä muutoksia, tiedotamme sinua asiasta.

8: Valitukset

Jos uskot, että olemme käsitelleet henkilötietojasi väärin, ilmoita epäilystäsi meille välittömästi. Voit tehdä valituksen henkilötietojesi virheellisestä käsittelystä tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että olemme perusteetta kieltäytyneet muuttamasta tai poistamasta henkilötietojasi.

Jos uskot, että henkilötietojesi käsittely on tapahtunut lain vastaisesti ja että sinulle on aiheutunut tästä vahinkoa, saatat olla oikeutettu saamaan vahingonkorvausta. Voit pyytää korvausta meiltä tai nostaa kanteen tuomioistuimessa.

9: Yhteystiedot

Temashop ApS (CVR: 33576420) vastaa henkilötietojen käsittelystä edellä mainituin perustein, ellei tietojen keräämisen yhteydessä toisin mainita. Mikäli sinulla on kysyttää, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Osoite: Håndværkervej 24, 7000 Fredericia, Tanska
Puhelinnumero: 09 427 20 679