Tuotteiden palautus

Jos haluat palauttaa tuotteesi, tässä on pieni opas tuotteen palautusprosessia varten. Temashop.fi tarjoaa aina 30 päivän avoimen kaupan. Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteet, suosittelemme, että palautat ne palautuslomakkeellamme, koska silloin voimme seurata palautettavan paketin matkaa.

5 kohdan palautusohje

Osta palautuslomake

Pakkaa palautettavat tuotteet pakettiin niiden alkuperäisissä pakkauksissa

Tulosta palautuslomake ja liimaa se lähetettävän pakettisi ulkopuolelle

Kuljeta paketti lähimpään postitoimistoon tai lähetyspisteeseen

Hyvitämme palautetut tuotteet, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet lähetyksesi

HUOMIO! Tuotteet tulee palauttaa niiden alkuperäisissä pakkauksissa, joissa on mukana myös kaikki tuotteeseen kuuluvat lisäosat. Tuote tulee palauttaa siinä kunnossa, missä olet sen vastaanottanut. Älä avaa peruukkien, piilolinssien, meikkien, tekoripsien, alusvaatteiden, sukkien tai intiimituotteiden pakkauksia tai sinettejä. Peruutusoikeus raukeaa, jos kyseisten tuotteiden sinetit tai pakkaukset ovat avattu.

Jos olet maksanut tilauksesi Klarnalla ja haluat palauttaa tuotteesi, voit joko maksaa laskusi kokonaisuudessaan, jolloin palautettujen tuotteiden hinta hyvitetään sinulle jälkikäteen, tai vaihtoehtoisesti, voit kirjautua Klarnan järjestelmään ja merkitä tilauksesi palautetuksi, jolloin laskusi jäädytetään 14 päiväksi. Voit myös soittaa Klarnalle numeroon 09 - 425 99 771.

Käsittelyaika Palautusten käsittelyaika on 1-3 viikkoa, riippuen sesongista. Mahdollisen pitkän käsittelyajan vuoksi suosittelemme palautuksen lähettämistä palautuskupongillamme, jolloin lähetystä on mahdollista seurata. Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun olemme käsitelleet palautuksesi.

Osta kiinteähintainen palautuslomake

Odota hetki ...

Continue shopping or View cart & checkout

Toimitustiedot

Teemme parhaamme, että saat tilaamasi tavaran niin nopeasti kuin mahdollista.
Jos teet tilauksen arkipäivänä ennen kello 12 varastossa olevista tuotteista, ne lähetetään samana päivänä.

  • 2-3 päivän toimitus: 00- 21 & 23 -99

  • 3-4 päivän toimitus: 22, 80-80 & 92-99



Toimitustavat

Toimitustapa
Loppusumma alle 100 €
Loppusumma yli 100 €
Posti-paketti
6.90 €
0:-

30 päivän palautusoikeus

Kun ostat Temashop.fistä, saat aina 30 päivän täyden palautusoikeuden.

Tämä tarkoittaa sitä, että voit tehdä palautuksen, jos haluat esimerkiksi vaihtaa kokoa, olet muuttanut mieltäsi tai muuta vastaavaa. Voit aina palauttaa tuotteet, kunhan määrä ja tuotteen kunto ovat samat kuin vastaanottaessasi ne.

Oletko valinnut maksutavaksi Klarnan?
Ilmoita palautuksesta myös Klarnalle. Se on tehtävä 14 päivän sisällä, jotta eräpäivää voidaan siirtää eteenpäin. Lähtökohtaisesti suosittelemme laskun maksamista, jotta vältyt myöhästymiskoroilta.
Saat rahasi tietenkin takaisin, kun palautuksesi on käsitelty.

Lue palautusohjeet täältä..

+500.000 Onnelliset Asiakkaat

Pssst ... Meillä on Skandinavian parhaat asiakkaat!

Tarkemmin ottaen meillä on yli 500 000 tuhatta asiakasta, jotka ovat antaneet meille Trustpilotissa arvosanan 4 tai 5. Voimme siis syystä sanoa, että vuodesta 2009 olemme tarjonneet asiakkaillemme Skandinavian laajimman asu- ja juhlavalikoiman sekä pohjoisen pallonosan parhaimman ja henkilökohtaisimman asiakaspalvelun.

Meille sinä olet aina tärkein.
Vuodesta 2009 lähtien olemme lähettäneet asiakkaillemme 634 452 tilausta – teemme kaikkemme, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä ja iloisia.

Lähdetkö mukaan? – Olemme asiantuntijoita juhlien ja vempeleiden osalta, ja tarjoamme vastinetta rahoillesi. Tarjoamme laajan valikoiman edullisia tuotteita sekä nopean toimituksen. Voit siis käyttää enemmän aikaa ja rahaa juhliisi!

Lue lisää Temashopista täältä.

100% Hintatakuu

Haluamme olla ensimmäinen valintasi naamiaisvaatetuksen saralla ja siksi tarjoamme KAIKILLE valikoimassamme oleville tuotteille hintatakuun!

Jotta voimme taata oikeudenmukaisen vertailun hintatakuun osalta, seuraavat ehdot tulee täyttyä, että hintatakuu hyväksytään:

 Kyseessä tulee olla suomalainen verkkokauppa, jolla on suomalainen y-tunnus ja varasto Suomessa

 Tuotteen tulee olla varastossa ja se tulee toimittaa 2-3 päivän sisällä.

 Tuotteen tulee olla sama kuin meillä (valmistaja, väri jne.)

 Todisteena tulee olla linkki tuotteeseen.

 Hinnan tulee olla per tuote, ei monipakkaus (ei 2 yhden hinnalla tms)

 Hintatakuu koskee tuotteita, joihin sovelletaan suomalaisia sääntöjä koskien alv:ta, tulleja, takuuta ja käyttäjäystävällisyyttä.


Hintatakuukysymykset käsitellään 1-2 vuorokaudessa

Käyttääksesi 100% hintatakuutamme, sinun tulee lähettää linkki ja hinta sähköpostitse osoitteeseen info@temashop.fi. Jos olet jo saanut tuotteen, tuotetakuu on voimassa 14 päivää. Tässä tapauksessa ota yhteyttä sähköpostitse.